“우리는 함께 수많은 기적을 만들어 왔습니다. 이제 우리의 경영 경험과 리더십 문화를 체계적으로 계승하여 다음 세대로 전달하는 일 또한 확실히 해야 합니다.”
Dr. C.C. Wei, Chairman, CEO and ESG Steering Committee Chairperson at TSMC
TSMC(Taiwan Semiconductor Manufacturing Company)는 글로벌 사업을 빠르게 확장하고 AI 하드웨어 붐에 따른 폭발적인 수요에 대응하는 과정에서, TSMC는 최근 2026년 초 'TSMC Leadership Framework 4x5x4'를 도입하여 경영진 육성 체계를 전면적으로 개편했습니다.
전략과 리더십 개발의 정렬
TSMC의 리더십 요구 사항은 세계에서 가장 앞선 기술력을 보유한 순수 파운드리(pure-play foundry) 기업이라는 독보적인 위상에 의해 결정됩니다. 3nm(나노미터) 미만 공정에서의 기술적 우위를 유지하는 동시에 해외 생산 거점을 확장해야 하는 전략적 과제를 수행하려면, 철저한 운영 규율과 이문화에 대한 유연한 대응 능력을 겸비한 관리자가 필요합니다.
TSMC는 급격한 글로벌 확장 과정에서 자사의 고유한 기업 문화가 희석될 수 있다는 점을 인식했습니다. 이에 C.C. Wei CEO가 이끄는 경영진은 조직의 핵심 노하우와 가치를 차세대 관리자에게 체계적으로 전수하기 위한 방안을 수립했습니다.
TSMC는 2026년, 기업 전략과 핵심 가치인 ICIC(Integrity: 정직, Commitment: 헌신, Innovation: 혁신, Customer Trust: 고객 신뢰)를 구체적인 리더십 기대 사항으로 구체화하기 위해 ‘TSMC Leadership Framework 4x5x4'를 도입했습니다.
이 프레임워크는 ‘성장 마인드셋(Growth Mindset)’, ‘탁월함 추구(Drive for Excellence)’, ‘사람 중심 원칙(People-Centric Principle)’, ‘미래 개척(Future Pioneering)’이라는 네 가지 핵심 테마를 중심으로 인재 육성을 가속화하고 조직 혁신을 견인하는 것을 목표로 합니다. 이러한 테마는 5가지 핵심 행동 지침으로 구체화되며, 4개 조직 계층 전반에 걸쳐 적용됩니다.
리더십 역량/스킬 진단
TSMC는 관리자를 평가할 때 단순히 팹(fab) 수율이나 R&D 성과 지표뿐만 아니라, 인재 육성 능력과 엄격한 윤리 기준 준수 여부도 함께 고려합니다.
2026년 프레임워크는 현재 및 미래의 모든 관리자를 평가하는 기준으로 삼을 '4가지 테마와 5가지 핵심 행동'을 제시합니다. 평가 시에는 개인적 인맥보다 인품과 규정 준수(반부패, 공정 경쟁)를 최우선으로 고려합니다.
또한 관리자의 적응력에 대한 지속적인 평가가 이루어집니다. 차세대 리더가 상위 직책으로 승진하기 전 다양한 부문을 아우르는 비즈니스 역량을 갖출 수 있도록, 관리자 및 전문 인력의 사내 이동 및 순환 근무 비율을 적극적으로 관리하고 있습니다(해당 비율은 40%에 육박함).
리더십 개발 : The management roadmap
TSMC는 체계적이고 단계적인 교육 과정과 탄탄한 사내 코칭 생태계를 결합하여 리더십 개발 체계를 구축하고 있습니다.
경력 단계 | 개발 프로그램 | 중점 내용 |
First-Time Managers | New Manager Program | 개별 실무자에서 팀 리더로의 전환; 기본 규정 준수, 업무 위임 및 운영 안전 숙달 |
Middle Managers | Experienced Manager Program | 부서 간 협업, 고도화된 문제 해결, 복합적인 부서 통합 관리 |
Senior Executives | Senior Manager Program | 전략 기획, 글로벌 시장 적응(예: AI 반도체 흐름 대응), 기업 지속가능성 |
•사내 강사 생태계 : 반도체 제조는 고도의 독자적 기술 지식과 영업 비밀이 중요하므로 TSMC는 방대한 사내 코칭 네트워크를 구축했습니다. TSMC는 3,800명 이상의 공인 사내 강사를 활용하여 총 48만 명 이상의 직원을 교육해 왔으며, 이를 통해 암묵적인 기술 및 리더십 노하우가 선임 전문가로부터 직접 전수되도록 하고 있습니다.
리더십 개발 지속적인 개발을 위한 피드백 루프
지속적인 리더십 개발을 보장하기 위해, TSMC는 관리자들이 해당 체계를 준수하도록 책임을 부여하는 여러 피드백 메커니즘을 제도화했습니다.
•지속적인 시스템 업데이트 : 2026년에 도입될 새로운 리더십 체계는 그 자체로 TSMC의 거시적 피드백 과정이 낳은 결과물입니다. 글로벌 팹(fab) 운영 및 AI 하드웨어 시장의 복잡성이 증대되는 상황을 분석하여 인사 부서와 경영진은 요구되는 리더십 역량을 재정립했습니다. 이를 통해 피드백 과정을 성공적으로 완결 짓고 미래를 위한 새로운 기준(TSMC Leadership Framework 4x5x4)을 마련했습니다.
TSMC 경영진은 이 '4x5x4 프레임워크'가 향후 모든 인재 관리의 새로운 운영 체계(operating system) 로 기능할 것이라고 발표했습니다. 이에 따라 해당 기준은 다음과 같은 영역에 체계적으로 통합되어 적용됩니다.
채용 및 임명 : 채용이나 승진 시, 후보자가 조직 문화에 부합하는지 확인하기 위해 '5대 핵심 행동(Five Key Behaviors)'을 기준으로 평가를 실시합니다.
교육 및 개발: 이 프레임워크는 TSMC의 방대한 사내 강사 생태계를 위한 교육 과정을 구성하는 지침이 됩니다.
인재 발굴: 글로벌 업무를 수행할 잠재력 높은 리더를 선발할 때, 인사 부서가 활용할 수 있는 객관적인 기준을 제공합니다.
•Excellent Trainer Award : TSMC는 피드백 과정을 게임화하고 이에 대한 보상을 제공합니다. 매년 열리는 시상식을 통해 코칭과 인재 육성 역량이 뛰어난 관리자를 공개적으로 인정함으로써, 리더들이 단순히 생산 목표 달성에만 치중하기보다 부하 직원의 성장을 위해 지속적으로 투자하도록 동기를 부여합니다.
•ESG 및 컴플라이언스 통합 : 이 피드백 체계는 최고 경영진 차원에서 관리됩니다. 최고재무책임자(CFO)와 ESG 운영위원회가 리더십 인재 생태계를 총괄합니다. 만약 관리자가 이끄는 부서에서 안전, 컴플라이언스(규정 준수) 또는 직원 몰입도와 관련해 문제가 발생할 경우, 이는 기업 지속가능성 지표에 반영되어 해당 관리자의 성과 평가에 직접적인 영향을 미치게 됩니다.
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생각해볼 질문들
우리 리더십 개발은 조직 전략에 정렬되어 있나요 ?
우리 조직 리더에게 요구되는 리더십 역량/스킬은 무엇이며, 현재 수준은 파악하고 있나요?
리더십 개발을 위한 통합적인 학습(교육, 참여와 상호작용, 경험)을 제공하고 있나요?
리더십 행동 변화가 실제 일어나도록 지속적으로 개선하고 있나요?’ 에 대한 귀하의 답변은 무엇인가요?
Source
Source : TSMC, TSMC Sustainability
※ TSMC Leadership Framework 4×5×4
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