몰입을 촉진하는

대화 1on1 커뮤니케이션 공통 모듈

• 아이스 브레이킹 강사 및 학습자 상호 소개

• [Mini Talk] 1on1 하면 떠오르는 생각

• 1on1의 오해와 진실

• 1on1 커뮤니케이션 많이 들어봤는데 정확히 뭐지?

• [퀴즈] 효과적인 1on1을 위해 가져야 할 관점/원칙

열린 대화

1on1 대화 프로세스

①대화프로세스 SEEK

• [Simulation] 구성원과의 1on1 대화 어떻게 해야 할까

• [실습] 준비된 1on1 대화로 소통의 Quality 높이기

• 1on1 대화 프로세스 SEEK

• [Tips] 1on1 대화 체크리스트

열린 대화

1on1 대화 프로세스

② 구성원 중심의

대화 스킬

• [Warm up] 짝과 함께 하는 1on1 대화

• 열린 대화 1on1의 문을 여는 오프닝 스킬

• 대화에 활용할 수 있는 질문 스킬

• [진단] 구성원 중심의 1on1 대화를 원활하게 하는 힘 경청

• [실습] 적극적 경청 스킬

열린 대화

1on1 종합 실습

• [Role Play] 열린 대화 1on1 종합 실습 : 3인 1조 - 제시된 사례를 기반으로 SEEK 대화 프로세스, 대화 스킬 활용

• [Tips] 상황별 열린 대화 1on1