모듈

학습내용

목표 수립 이해

• 성과관리의 절차 및 성공 요인

• 목표 수립 관련 주요 이슈 확인

• 목표 수립 원칙 및 절차

전략 방향 정렬

• 전년도 실적 분석 (After Action Review)

• 경영 환경 분석 시장 / 고객 동향 경쟁 현황 및 기타 환경 분석 (PEST, SWOT Matrix)

• 당해 년도 회사 및 상위 조직의 전략분석

• 목표 설정 Implication 도출

전략목표

설정 및 실행

과제 도출

• 중장기 목표 설정, How Tree 작성

• 목표 달성 CSF 및 KPI 도출

• 연간 팀 목표 설정 (Goal Setting)

• 목표달성을 위한 세부 전략 과제 도출

• 전략과제 담당자 선정 방법 : 업적 목표 배분과 난이도 조정

• 전략과제 개요서 작성

팀원

목표 수립 코칭

• 목표 설정의 리더 역할

• 목표 설정 코칭 프로세스

• 개인별 성과목표 작성 가이드 : What + How

• 핵심행동 도출 방법 : Pin-Pointing

• 부하직원 상황 별 코칭 : 사례분석, 시나리오 작성

• 개인별 실행 목표 설정 합의 면담 스킬