모듈

학습내용

성과관리 패러다임

• 무엇이 성과를 이끄는가?

  • [토의] 요즘 나의 관심사? 이를 위해 실천하고 있는 것?

    무엇이 성과인가? 어떻게 측정할 것인가?

    KPI (정성적 지표, 정량적 지표)

• 성과관리 프로세스별 리더와 구성원의 실천행동

  • 일터란? 임금 vs 시간 교환이 아니라, 직무가치를 교환하는 것임

  • Plan / Do / See: 프로세스별 나의 실천행동 점검

도전적 목표설정 (Plan)

• 목표의 정렬 및 유형

  • 본연목표 + 도전목표(전략목표)

  • [작성] 나의 본연목표, KPI 작성

• 구체적 목표설정을 위한 SMART 방법

  • What + How

  • OKR 방식의 목표작성 문법 : 무얼할꺼야? 성공은 뭘로 측정해? 목표수준은?

• 전략적 과제, 프로젝트 차터 작성 방법

  • 전략 수립 프로세스, 프로젝트의 특징, WBS + Action Plan 작성 방법

  • [작성] 도전적 목표 / 과제의 추진 계획서 작성

주도적 업무추진 (Do)

• 중간보고 방법 : Progress Update

  • [토의] 나는 어떻게 보고 하고 있나? 효과적 보고의 초점

  • 과제추진을 위한 보고 빈도 높이기 방법

• 주도적 업무추진을 위한 보고 전략

  • 진척도가 낮은 과제 보고 : 원인 분석, 해결 방안, 리더에게 지원 요청 사항

  • [작성] 나의 지연 과제 보고

성장형 평가보고 (See)

• 평가는 어떤 가치를 창출하는가?

  • 평가 = 업적 + 역량

  • 사정형 평가 vs 육성형 평가

• 나의 성과를 돋보이게 하는 보고 전략

  • 고객과 조직, 전략 관점의 성과 설명

  • [작성] 성과 기여 보고서 작성 방법

• 일을 통한 성장 및 프로세스 개선 기여 보고

  • [작성] After Action Review : 경험을 통한 성장 포인트, 향후 계획 반영

  • [작성] ERRC : 직무 및 생산성 개선 아이디어