모듈

내용

[Launch]

링커로서 여정 시작

• [인트로] 함께 시작하는 링커십

  • 게임 : 스피드 퍼즐을 통해 보는 연결의 중요성

  • 토의 : 중간 실무자의 공감 토크

• 링커십 (Linkership) : 연결을 성과로 바꾸는 리더십

  • 링커의 핵심 역할 2가지 : 업무 링커, 관계 링커

  • 링커의 핵심 마인드셋 : 위기를 기회로 바꾸는 리프레이밍

[Integrate]

업무 링크 전략-실행 연결하기

• [인바스켓 시뮬레이션] 얽히고 설킨 업무 교통정리 

  • 다양한 이해관계와 업무를 조율하는 과제 수행 소그룹 토의 및 디브리핑 상하 언어를 번역하는 전환 커뮤니케이션 스킬 스킬 1 목표 정렬하기 스킬 2 기대치 중재하기 실습 전환 커뮤니케이션 실습 좋아요 Talk Talk

[Network]

관계 링크, 신뢰 기반 소통하기

• 링커의 성공 비밀 = 신뢰

  • 신뢰의 두 차원 정서적 (마음 얻기) + 인지적 신뢰 (인정 받기)

  • 공감 기반 정서적 신뢰 쌓기

    • 상대방을 인정하는 타당화 공감 기법 : R. R. R.

      *R(Recognize) R(Relate) R(Respect)

    • [게임] 리얼 공감러 배틀 : 공감러를 찾아라!

• 나의 가치로 인지적 신뢰 완성하기

  • [실습] 나의 가치를 증명하는 무기를 찾아 전달하라!

  • 의견을 수용하고 전문성을 더하는 소통법 : Y.E.S. 

    * Y (Your), E (Expand) S (Suggest)

• 종합 롤플레잉 신뢰의 다리를 놓아라

[Keep]

지속가능한 링커 되기

• 여러 이해관계 속 "나 (Linker)' 의 중심을 지키는 기술

  • 건강한 경계 설정과 4가지 영역

  • 나를 지키는 소통 Tip

• [실습] 나의 링커십 전략 수립

  • 나의 에너지 x 조직 필요도 기반 전략 수립

  • 강화 개선 즐기기 중단 활동 파악