모듈

내용

자신의 리더십 Voice 찾기

• 조직 침묵이 초래하는 성과부진

• 리더와 커뮤니케이션

• 리더의 설득력 있는 소통능력으로 구성원 움직이기

• 자신의 리더십 Voice 찾기

• 리더십 Voice란?

• 어떻게 말할 것인가? : 자신의 스타일 진단 및 이해, 상황별 효과적인 스타일 개발

• 무엇을 말할 것인가? : 목표달성을 위한 명확한 메시지 준비

• 리더십 Voice 살리기 위한 강화 전략

설득력 있는 메시지 만들기

• 리더의 설득 3가지 요소

  첫째, 설득하는 리더로서 신뢰도 확인

  둘째, 구성원 공감, 공감이 안되는 근본 원인 이해

  셋째, 전달하는 메시지의 논거와 근거 준비

• 구성원을 행동하게 만드는 리더의 소통 메시지 Tool : Result Matrix 4가지 요소 이해

  Fact (드러난 사실의 전달)

  Emotions (감정 촉진하기)

  Belief (논거를 기반한 신뢰 형성)

  Action (행동할 것을 제시하기)

행동하게 만드는 메시지 전달하기

• [Case Study] Result Matrix

  1 : 多 공개적 메시지 전달 / 1 : 1 메시지 전달

• RM을 더 효과적으로 적용하기 위한 Information Package

• [Case Study] 효과적 메시지 전달하는 스토리텔링

  현업 정기회의에서 스토리텔링 적용실습

영향력 발휘하기

• 강력한 Push를 위한 요소 / 끌어들이기 위한 Pull 요소

• [Case Study] 저항이 예상되는 상황에서 RM (Result Matrix) 활용한 영향력 발휘하기

• 자신의 리더십 상황을 고려한 리더십 메시지 개발