모듈

학습내용

문제 감지와 과제 정의

• 문제와 과제는 어떻게 다른가?

• 조직 내 문제를 감지하는 3가지 방식

• 현상 속에서 ‘핵심 과제’를 선별하는 기준

• [AI 활용실습] 회의록 / 보고서에서 문제 가능성 문장 찾기

  • ClovaNote / ChatGPT 요약 결과 비교, 이슈 분석

  • “이 중 실제 해결이 필요한 과제는?” 분류 실습

원인 탐색과 진단

• 문제의 배후를 추적하는 질문법 (5Why 등)

• [AI 활용실습] Claude 또는 ChatGPT에게 “5Why 흐름 보여줘” 요청

  • 학습자 판단으로 타당성 평가

• [AI 활용실습] 핵심 원인에 ‘요소 / 행위 / 상황’으로 라벨링하기

• 구조적 진단 : 흐름도 + 가설 구성

대안 발상과 실행 설계

• 좋은 해결안의 조건 (실현 가능성 / 지속 가능성 / 영향도)

• [AI 활용실습] “이 문제를 해결하는 3가지 방식 제안해줘” (Claude로 해결방안 시각화 / GPT 활용)

  • 생성된 아이디어를 ‘현실적 실행안’으로 정제

• 실행 How Tree 작성

  • AI로 자동 정리 요청 그룹별 대안 비교 평가

효과 예측과 발표 자료화

• 실행 후를 상상하기 : 기대효과와 우려 포인트

• [AI 활용실습] Gamma / 미리캔버스로 요약 발표 자료 작성

• 발표 자료에 필요한 핵심 요소 : 메시지, 논리, 흐름

• 발표 피드백 : “이 아이디어는 설득력이 있는가?”