모듈

내용

팀장의 역할

• [도입] 팀장의 HR기능적 역할이 인력관리이다!

• [토의/공유] 공유 팀장에게 필요한 인력관리에는 어떤 것들이 있을까요?

  • 인적자원 확보 인적자원 배치 및 활용 인적자원 육성 인적자원 전환 및 퇴직

• [Wrap up] 채용에서 퇴직까지 직원의 인사흐름과 팀장의 HR기능적 역할과의 관계

채용 스킬

• [토의] 나의 채용 경험 채용 관련 어떤 고민들이 있을까요?

  * 우리 팀에 적합한 인력 어떻게 뽑을 것인가?

  - [실습] 무엇을 평가할 것인가? [인성/직무전문성]

  * 기존 면접 방식 VS 역량 중심 면접 방식

  * 구조화된 심층 질문 (S.T.A.R)의 정의와 예시

• [강의/실습] 면접질문 실습/역량 평가 질문 실습

평가 스킬

• [도입] 인적자원 활용 / 인적자원 육성을 위해 필요한 것이 평가 스킬이다!

  • 인적자원 활용 이슈 : 비보직 고직급자 활용 / 저성과자 활용

  • 인적자원 육성 이슈 : 구성원 CDP 차원 / 후계자 양성 (Succession Plan)

• [강의] 성과평가 절차 및 스킬 이해 (역량평가 및 업적평가)

• [강의/사례/동영상] 평가오류와 대책

• [case study] case1 낮은 등급을 줘야 할 때 / case2 평가 결과에 동의하지 않는 경우

저성과자 관리 스킬

• [도입] 저평가 받은 직원 관리위해 필요한 것이 저성과자 관리이다!

• [강의/토론/사례] 낮은 등급을 받은 저성과자 관리 어떻게 하고 있습니까 저성과자 관리의 2가지 전략 소개 (PULL전략& PUSH전략)

• [강의/실습] PULL전략 Performance Improvement Program 작성 PUSH전략을 활용하기 위해 숙지해야 할 내용 팀장의 권리와 의무

  • 의무 : 팀장의 사용자성 / 권리 : 팀장의 노무지휘권

• 팀장의 노무지휘권의 종류