AI User에서 AI Thinker로
우리 직원들이 과제나 문제에 직면하자마자 AI에게 답이나 도움을 요청하고 있나요?
가장 큰 위험은 AI 자체가 아니라 ”생각하는 습관의 상실” 입니다. AI는 "생각하지 않아도 되는 시대"를 여는 것이 아니라, "다르게 생각해야 하는 시대"를 열고 있습니다.
인공지능(AI)이 인간의 지침대로 과업을 수행하는 도구 수준을 넘어 복잡한 업무를 자율적으로 수행하고 인간처럼 다양한 방면에서 사고하고 추론할 수 있는 AGI(범용인공지능)로 진화하고 있습니다.
AI 대전환이 가속화될 수록 인간의 창의적 사고는 AI와 차별화되는 가장 강력한 무기이자, AI의 결과물을 더욱 가치 있게 만드는 메타 능력 입니다.
하버드대 비즈니스스쿨 경영학 교수 라파엘라 사둔(Raffaella Sadun)은 AI 시대에 성공할 인재상으로 "AI를 활용해 가치를 창출하는 방법을 창의적으로 구상하고, 아이디어를 신속하게 실행에 옮기며, 실험과 검증을 통해 자신의 직관을 기꺼이 수정할 수 있는 사람"을 꼽았습니다.
AI가 대체할 수 없는 것
실제적인 삶의 경험, 취약성, 감정, 문화적 맥락, 순간적인 영감입니다.
인간 창의성이 만드는 차별화
제품/서비스/브랜드/비즈니스 모델 동질화 리스크에 대응하는 다채로움을 제공하고, "왜 이 문제를 해결해야 하는가?", "이 기술로 고객에게 어떠한 가치를 제공할 것인가?“ 와 같은 가치 지향적인 질문을 하고 문제를 재정의합니다
창의성의 재정의
“AI에 의해 생성된 수많은 결과물 중 무엇이 아름답고, 쓸모가 있으며, 인간 사회에 윤리적으로 적합한지 구별해 내는 능력”
에드워드 드 보노는 이 문제와 방법을 이미 50년 전에 제안했습니다.
드 보노 박사가 창시한 “수평적 사고(Lateral Thinking)”는 기존의 논리(수직적 사고)만으로는 풀리지 않는 문제에 새롭고 전혀 다른 관점으로 접근하는 사고 기술입니다.
그리고 “여섯 색깔 모자 사고(Six Thinking Hats)”는 개인과 팀이 감정·논리·비판·창의를 뒤섞지 않고 순서대로 분리해서 전체 관점에서 사고하도록 설계된 도구입니다.
AI 시대에 요구되는 "비판적 사고와 창의적 사고의 결합"을 이미 하나의 체계로 구현해 놓은 셈입니다.
AI가 답을 줄수록, 그 답을 검증하고 재구성하고 넘어서는 사고력이 경쟁력이 됩니다.
확인하면 좋은 프로그램
