가치 창출을 위한 민첩한 의사 결정 방식

규모가 아니라 빠르게 움직이고

신속하게 적응하는 것이 이기는 시대

비즈니스 가치를 창출하기 위해 고객과 시장 및 환경 변화에 신속하게 적응하는 비즈니스 민첩성이 요구되는 시대입니다. 민첩한 의사 결정은 신속하고 반복적이며 협력적인 선택을 통해 변화하고 불확실한 상황에 적응하는 방법입니다.

우리 조직이 민첩하려면 사고방식과 행동이 중요합니다. 현업에서는 다른 작업 방식을 채택할 수 있습니다. 의사 결정에서 애자일 팀이 프로젝트에 적용하는 것과 동일한 원칙이 적용됩니다. 정보가 균형 있게 측정되지 않는 결정, 편견과 정치에 의해 주도되는 결정, 결정에 따른 책임만 지워지는 과거 방식이 아닙니다.

민첩한 의사 결정을 위한 검토 요소

• 여지 제공 : 애자일 팀에서 신속하게 결정을 내릴 수 있는 여지를 제공해야 합니다. 적재적소에 적절한 통찰력을 얻을 수 있도록, 적절한 사람을 끌어들일 수 있는 자율성을 부여합니다.

• 권한 부여 : 권한 부여가 수월해지고, 팀이 한 방향으로 나아가려면 조직의 전략적 의도를 명확하게 해야 합니다.

• 분산된 의사 결정 : 문제에 가장 가까운 사람들이 결정을 내리는 분산된 의사 결정을 하는 것입니다. 사람들이 상급자의 승인을 기다릴 필요가 없기에 의사 결정 속도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 정보 접근 : 빠른 작업과 의사 결정이 이루어 지려면, 모든 팀이 필요한 정보와 필터링 되지 않은 데이터에 쉽고 신속하게 접근하고 공유할 수 있어야 합니다.

• 데이터 기반 의사 결정 : 지표 및 데이터를 사용하여 회사의 목표, 이니셔티브에 부합하는 전략적 비즈니스 결정을 내리는 데이터 기반 의사 결정을 합니다. 직원들은 매일 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

• 의사 결정 개선 : 의사 결정 과정과 성과 지표를 시각화하여 데이터 기반의 의사 결정 체계를 고도화합니다.

• 이해 관계자 참여 : 이해 관계자를 참여 시키고 다양한 견해와 토론을 장려 합니다. 이러한 접근 방식은 속도를 희생하지 않고 보다 현명한 결정을 내릴 수 있습니다.

• 학습의 기회 : 모든 결정은 학습의 기회입니다. 결정을 명령이 아닌 실험으로 생각하십시오. 결정이 내려지면 원래 기대치와 실제 결과가 어떻게 비교되는지 확인하세요. 성공과 실패 모두에서 배워야 합니다.

우리 조직을 위한 체크리스트 🧐

• 지금 우리 회사는 경쟁사보다 빠르게 결정이 이뤄지고 있을까요?

• 우리 조직의 중요 결정이 의도한 대로 실행되고 있습니까?

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