[교육 과정 개발] 데이컴(DACUM) 기법: 직무분석을 통한 효과적인 커리큘럼 설계
1. 데이컴(DACUM) 기법의 정의와 특징
데이컴(DACUM) 기법이란 “Developing A Curriculum”의 줄임말로서, 교과과정을 개발하는 데 활용되어 온 직업분석 기법을 말합니다. 이 방법은 교육훈련을 목적으로 교육 목표와 교육내용을 비교적 단시간 내에 추출하는 데 효과적입니다.
운영 방식: 8~12명의 분석 협조자(Panel Member)로 구성된 데이컴 위원회를 중심으로 이루어집니다. 실무자가 사전에 준비한 쾌적한 장소에 모여 2박 3일 정도로 집중하여 데이컴 차트를 완성함으로써 작업을 마칩니다.
역사와 배경: 1960년대 말 뉴욕 일반학습 연구소와 캐나다 지역 경제 개발 부서의 실험기획과에서 개발되었습니다.
핵심 가치: 특정한 직책이나 직 업 분야에 고용된 사람이 수행해야 할 작업이나 능력을 비교적 저렴한 비용으로 파악하는 데 효과적이며, 소집단의 브레인스토밍을 활용하여 직업 분야의 기술 윤곽을 파악합니다.
2. 데이컴 기법의 구체적 절차 (8단계)
1단계: 과제 분석을 통한 교육 내용 도출 대상 선정
수행 분석에서 상정된 교육 요구와 목표가 효과를 보기 위해서는, 대상자가 특정 과제에 능통한 사내외 우수 업무수행자나 내용 전문가여야 합니다.
교육 내용과 직접 관련된 업무에 현재 근무 중인 자
해당 업무에 2년 이상 근무한 자
바람직한 수준의 지식과 기술을 보유하고 수행하는 자
언어 능력이 좋고 행동 방식이 적극적인 자
참여 및 협조 의사가 긍정적인 자
신뢰성과 타당성 제고를 위한 다수의 우수 업무수행자 선발
2단계: 상세 교육 내용 도출
우수 업무수행자 15인을 제3의 장소에 초빙하여 퍼실리테이터(HRDer)가 주도하는 워크숍 형태로 진행합니다.
사전 준비: HRDer는 역할 연기 시뮬레이션을 통해 전체 과정을 숙달 해야 합니다.
조 편성 및 환경: 5명의 수행자와 2명의 퍼실리테이터가 한 조가 되어 총 3개 조를 편성합니다. 벽면에는 교육 목표, 경영성과 목표 등이 기술된 플립차트를 배치합니다.
내용 도출 기준: 단순히 '알면 좋은 것'이 아니라, 중요도, 심각성, 빈도성, 실수율, 안전 문제를 고려하여 반드시 알아야 할 내용을 도출합니다.
분석 실시: 도출 후 위계분석, 군집분석, 절차분석, 알고리즘 등을 사용하여 분석을 실시합니다.
3단계: 개별 과제에 대한 숙련도 결정
과제 숙련도는 설계 단계에서 특정 과제에 어느 정도 비중을 두어야 하는지 방향성을 제시합니다.
지식 수준: 실습 없는 강의 형태 위주 (단순지식, 고도지식)
기술 수준: 실습이 필수적인 학습 활동 (단순기술, 고도기술)
집중 관리: 고도지식과 고도기술은 강의 시간을 더 많이 할애하고 집중적으로 평가에 반영합니다.
4단계: 도출 과제 및 숙련도 상호 심의
타당성과 신뢰성을 높이기 위해 각 조의 수행자들이 서로의 결과물을 교차 검토(수정·보안)합니다.
5단계: 교육 내용의 계열화(Sequencing) 결정
전체 내용을 어떤 순서로 제공할지 결정합니다. 이때 위원회 전원이 모여 다음 요소를 고려합니다.
쉬운 내용 → 어려운 내용
간단한 것 → 복잡한 것
아는 것 → 생소한 것
구체적인 것 → 추상적인 것
포괄적인 것 → 상세한 것
근접성 및 연대순
6단계: 실제 사례 작성
도출된 과제와 관련된 실제 사례를 문제 상황 → 원인 → 해결 방안 순으로 작성합니다.
7단계: 기존 교육 프로그램 존재 여부 탐색
새로운 개발은 비용과 시간이 많이 소요되므로, 사내외에 기존 프로그램이나 비디오, 도표 등의 교보재가 존재하는지 탐색하여 효율성을 높입니다.
8단계: 내부 개발 vs 외부 수주 결정
현장 전이력을 높이기 위해 내부 개발을 원칙으로 하되, 인원과 시간이 부족한 경우 외부 기관에 의뢰(Outsourcing)할 것을 결정합니다.