실무를 모두 챙기면서 어떻게 그 와중에 자기관리의 기본 원칙들을 팀원들에게 가르칠 수 있을까요? 자기관리의 해답은 매우 업무 내외적으로 명확한 수행 기준을 잡는 것으로 시작하면 됩니다.
자기관리 코칭 기본원칙 #1 : 시간관리
꼭 팀원들에게 정확히 몇 시까지 출근하고, 언제 쉬는 시간을 가지고, 언제 퇴근할지를 말하는 것이 아닙니다. 시간관리란, 시간을 최대화할 수 있도록 계획하고 다른 사람의 시간 또한 항상 효율적으로 쓸 수 있도록 하는 것을 의미합니다. 팀원들이 정말로 시간관리를 잘하게 되면, 자신의 스케쥴을 훨씬 더 잘 조정할 수 있게 되며, 이는 큰 장점이 될 것입니다.
스케줄의 유연함은 구성원들이 가장 원하고 바라는 것 중 하나이니까요.
자기관리 코칭 기본원칙 #2 : 의사소통
상호 간 의사소통에 대해 코치할 때는 에티켓 같은 가장 기본적인 몇 가지를 가르치는 것부터 시작됩니다. 팀원들로 하여금 정확히 무얼 얘기하고 무얼 얘기하면 안 되는지 하나하나 말해주는 것을 의미하는 것이 아닙니다. 인터넷상으로 말하는 것보다, 직접 대면하여 얘기하는 것이 훨씬 더 중요함을 가르쳐야 하고, 이 때 사람들의 눈을 보고 말해야 함을 알려주어야 합니다.
자기관리 코칭 기본원칙 #3 : 조직화
조직화란 매 단계에서 지침, 세부 사항, 기대치, 시한, 측정 가능한 실제 행동을 기록하기 위해 만들어진 시스템을 잘 사용하는것을 의미합니다. 팀원들의 자기관리에 있어서 잘 짜여진 시스템을 올바르게 활용한다면 업무의 능률도 훨씬 올라갈 것입니다.
자기관리 코칭 기본원칙 #4 : 문제해결능력
계속 발생하는 문제들에 대해 준비하고 있어야 하지만, 항상 모든 문제에 대비해야 되는것은 아닙니다. 팀원들이 반복적으로 나타나는 문제들에 관련하여 확실한 해결 방안을 적용하는 것에 능숙해진다면, 예상 밖의 문제가 닥쳤을 때도 딱딱한 모범 답안에서 벗어나, 창의적이고 유연한 방법으로 해답을 찾을 수 있을지도 모릅니다.
리더인 여러분들이 기본 원칙을 가르치고 투자한다면, 대부분의 구성원들이 많은 이득을 얻을 것이며, 당신에게 매우 감사해할 것입니다. 물론 항상 여러분같은 리더를 둘 만큼 사람들이 운이 좋지 않을수도 있습니다. 만약 당신이 한 명의 구성원에게 자기관리의 기본 원칙을 가르치는 데 성공했다면, 그 구성원은 어딜 가든, 무슨 일을 하든 더욱 가치 있는 사람이 될 수 있을 것입니다.