온보딩 (Onboarding) 이란?
신임 직급에 오른 직원들이 조직에 적응하도록 도와주는 일련의 과정을 말합니다.
신임리더 온보딩하기에서는 신임팀장 혹은 리더로 부임하여 자신의 역할정립부터 연말 평가까지 1년 간 팀 관리 상황을 부여하였습니다.
신임리더는 주어진 상황마다 자신이 어떻게 할 것인지, 그리고 얼마나 실수를 줄이고 고성과를 창출하는 팀을 이끌수 있을 것인지를 생각하고 자신만의 팀 관리 스킬을 만들어가도록 구성하였습니다.
사전에 준비된 리더가 되기 위한 예방주사를 맞아 저항력을 쌓는 셈입니다. 준비된 리더와 준비되지 않고 얼떨결에 리더가 된 ‘어쩌다 리더’ 와는 차원이 다릅니다. 이제는 준비된 리더가 되기 위한 바람으로 이 글을 시작합니다.
이 글은 10년간 리더들을 대상으로 강의장에서, 사무실에서, 그리고 현장에서 강의하고 인터뷰하면서 리더와 팀원들이 교육 중에 발표하고 자신들의 감정을 비교적 솔직하게 얘기한 내용을 정리한 것에 기반을 두고 있습니다.
리더가 리더답지 않으면 리더에게는 스트레스로 그치지만, 조직에게는 망하는 결과를 가져다 줍니다. 그리고 직원들에게는 재앙이 될 수 밖에 없습니다.
준비된 리더가 되기 위해 보딩 패스를 준비해야 ‘신임리더의 자리에 제대로 정착하는 ‘온 보딩’ 할 수 있습니다. 리더에게 닥치게 될 상황 별 행동과 의사결정의 모범답안을 제시하기 위하여 구성을 다음과 같이 하였습니다.
신임리 더에게 꼭 필요한 9가지 상황을 정하고, 그리고 각각의 상황 별로 ABC머리글을 활용하여 접근하였습니다. 먼저 A는 Academic한 근거(학자의 이론 또는 전문가 기고)를 제시하였습니다. 왜냐하면 상황의 중요성을 인식하는 데 아카데믹한 학문적인 근거를 제시하면 효과적이기 때문입니다.
B는 리더가 현업에서 (Business apply)적용할 수 있는 방법을 제시해 보았습니다. 그리고 C는 필자의 리더십 학습 현장에서 느낀 내용을 간단히 comment 로 정리하였습니다. 모든 리더들이 리더용 보딩 패스를 받지는 못합니다. 지금부터 신임 리더 온보딩을 위한 보딩 패스(Boarding pass)를 받을 수 있는 준비하는 시간이 되길 바랍니다.
신임리더에게 닥치는 9가지 상황 보러가기 >>
출처 : PSI컨설팅 리더십, 성과코칭 전문 박광성 교수