첫번째. 내가 가장 후회하는 것이 있다면,
2001년 당시,18명의 동료들에게 얘기했던 적이 있습니다.
"당신들이 현재 할 수 있는 일은 관리자의 역할입니다.
부사장 또는 이사진을 채우기 위해 우리는 외부에서 전문 인력을 채용해야 합니다."
즉, 새로운 인원 영입을 통해 알리바바를 한 단계 더 도약하게 함이었습니다. 하지만 몇 년 후, 그 때 채용했던 인원은 한 명도 남지 않았고, 제가 능력을 의심했던 인원들의 능력이 부사장 또는 임원의 레벨까지 올라왔습니다. 여기서 깨우친 중요한 두가지 원리가 있다면,
"역량보다 태도가 중요하다는 것입니다."
두번째. 당신은 모든 사람들의 생각을 통일 시킬 수 없습니다.
허나 공통의 목표를 향해 통일시킬수는 있죠.
당신은 모든 사람들의 생각을 통일시킬 수 있을거라 믿지 마세요. 그것은 불가능한 일입니다. 당신의 동료들 중 30%는 절대 당신을 믿지 않습니다. 당신의 동료와 직원들이 당 신을 위해 일하게 하지 마세요. 대신, 그들이 하나의 공동 목표를 위해 일하게 하세요. 특정한 사람 아래로 멤버들을 통일시키는 것보다는 공동의 목표 아래로 기업을 통일 시키는 것이 훨씬 쉽습니다.
세번째. 멤버들이 가지지 않은 것 중에 리더가 가져야하는 것이 있다면?
리더는 직원들과 본인의 기술적 역량에 대해서 절대 비교하면 안됩니다. 당신의 직원들이 당신보다 더 뛰어난 역량을 가지고 있어야 하지요. 만약 그렇지 않다면, 당신은 잘못된 직원을 채용한 것입니다. 그럼 어떤 것이 리더를 리더답게 만드나요?
① 올바른 비전을 제시해야 하고, 미래를 내다볼 줄 아는 모습.
② 직원이 버티지 못하는 것을 견딜 수 있는 투지와 끈기.
③ 강한 참을성과 실패를 겸허히 받아들일 수 있는 역량.
네번째. 정치에 관여하지 마세요.
돈과 정치가 절대 같이 갈 수 없음을 알아야 합니다. 만약 관여하게 되는 상황이 온다면, 절대 돈에 대해 더이상 일말의 기대도 하지 말아야 합니다. 사업을 하게 되면, 절대 정치에 관여할 생각을 하지 마세요.
다섯번째. 우리는 인생을 경험하기 위해 태어났습니다.
항상 얘기하는 것이 우리가 일하기 위해 태어난 것이 아니라는 겁니다. 우리는 인생을 즐기기 위해 태어났지, 일만 한다면 후회할 것입니다.
여섯번째. 다른 사람 및 회사와 공격적 경쟁을 하는 것은 어리석은 일입니다.
만약 당신이 모든 사람을 적으로 본다면, 당신 주변의 모든 사람들이 당신의 적이 될 것입니다. 허나 경쟁을 한다 하더라도, 증오심을 동반하지는 마세요.
경쟁은 체스 게임과 같은 것입니다. 당신이 지게 되면, 항상 다른 게임을 할 수 있습니다. 무조건 두 명의 플레이어와 싸운다고 생각해서만은 안됩니다. 진정한 비지니스맨 또는 기업가는 적을 가지고 있지 않습니다.이것을 이해 한다면, 당신의 성장에 한계란 없을 것입니다.
일곱번째, 습관적으로 불평하거나 투덜대지 마세요.
만약 아주 가끔씩 본인이 처해진 환경에 대하여 불만을 내뱉는 다거나, 불평을 한다면 그리 큰 문제는 아닙니다. 하지만, 그것이 점점 쌓여 습관이 될 때, 아무리 불평을 해도 당신은 더 큰 갈증을 느끼게 됩니다.